¿Cómo cancelar una cita?
¿Cómo cancelar una cita?
En su cuenta → 'Mis citas' → pulse 'Cancelar'. Hágalo 2-3 horas antes de la cita para que el profesional pueda ocupar el hueco.
¿Cómo reprogramar una cita?
En su cuenta → 'Mis citas' → 'Reprogramar'. Elija un nuevo horario. El profesional recibirá una notificación y lo confirmará.
¿El profesional cobra por la cancelación?
La reserva a través de ibook es gratuita. El pago del servicio se realiza directamente con el profesional, por lo que las condiciones de cancelación debe consultarlas con él mismo.
¿Qué hacer si el profesional no se presenta?
Póngase en contacto con el soporte a través del bot de Telegram @ibook_go_bot: le ayudaremos a resolverlo y bloquearemos al profesional que actúe de mala fe.