隐私政策
更新时间：2026 年 5 月 28 日
1. 总则
ibook（「我们」「本服务」）是面向各类技师（医生、理发师、美容师等）的在线预约平台。本政策说明我们如何收集、使用和保护你的数据。
2. 我们收集哪些数据
姓名、电话号码、邮箱（邮箱注册时）、Telegram ID（用于通知）、城市、预约记录。技师还包括：头像、服务项目、价格、工作时间。技术数据 - IP 地址、设备类型、应用内操作 - 用于安全和数据分析。我们不收集银行卡数据 - 付款由第三方服务处理（Halyk Bank、Telegram）。
3. 数据如何使用
用于创建和管理预约、通过 Telegram 和邮箱发送提醒、建立客户与技师之间的联系。我们不会将你的数据出售给第三方。
4. 数据传输与服务提供商
你的联系方式仅对你所预约的技师可见。我们委托服务提供商按我们的指令处理数据：Halyk Bank ePay（支付）、Telegram Bot API（通知）、Resend（邮件通知）、Vercel 和 Cloudflare（托管与存储）。网站使用 Google Analytics 和 Yandex Metrika 分析工具；iOS 应用内已完全关闭分析和追踪。
5. 存储与安全
数据以加密方式存储于 Cloudflare 的安全服务器上。密码经过哈希处理（bcrypt）。预约记录会保留以用于解决争议。
6. 你的权利
你可随时通过客服 @ibook_go_bot 申请删除账户和数据。数据将在 30 天内删除。
7. Cookies
我们使用 cookies 进行登录授权（会话）和保存语言设置。第三方分析仅在你同意后启用。
8. 未成年人
未经父母同意，本服务不面向 16 岁以下人士。
9. 联系方式
隐私相关问题请联系：Telegram @ibook_go_bot 或邮箱 resmiomar.kz@gmail.com