Політика конфіденційності
Оновлено: 28 травня 2026
1. Загальні положення
ibook («ми», «сервіс») - платформа для онлайн-запису до майстрів (лікарі, барбери, косметологи та ін.). Ця Політика описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші дані.
2. Які дані ми збираємо
Ім'я, номер телефону, email (при реєстрації через пошту), Telegram ID (для сповіщень), місто, історія записів. Для майстрів: фото профілю, послуги, ціни, робочі години. Технічні дані - IP-адреса, тип пристрою, дії в застосунку - обробляються для безпеки та аналітики. Ми НЕ збираємо дані банківських карток - платежі обробляються сторонніми сервісами (Halyk Bank, Telegram).
3. Як використовуються дані
Для створення записів і керування ними, надсилання нагадувань через Telegram та email, зв'язку між клієнтом і майстром. Ми не продаємо ваші дані третім особам.
4. Передача даних і постачальники послуг
Ваші контакти доступні лише майстру, до якого ви записалися. Ми залучаємо постачальників послуг, які обробляють дані за нашим дорученням: Halyk Bank ePay (платежі), Telegram Bot API (сповіщення), Resend (email-сповіщення), Vercel і Cloudflare (хостинг і зберігання). На вебсайті використовується аналітика Google Analytics і Yandex Metrika; у застосунку на iOS аналітика та трекінг повністю вимкнені.
5. Зберігання та безпека
Дані зберігаються на захищених серверах Cloudflare із шифруванням. Паролі хешуються (bcrypt). Історія бронювань зберігається для розв'язання спорів.
6. Ваші права
Ви можете надіслати запит на видалення акаунта й даних будь-якої миті через підтримку @ibook_go_bot. Дані видаляються протягом 30 днів.
7. Cookies
Ми використовуємо cookies для авторизації (сесії) та збереження мовних налаштувань. Стороння аналітика - лише за вашою згодою.
8. Діти
Сервіс не призначений для осіб молодше 16 років без згоди батьків.
9. Контакти
З питань конфіденційності: Telegram @ibook_go_bot або email resmiomar.kz@gmail.com