Condiciones de uso (EULA)
Última actualización: 05/06/2026
1. Aceptación de las condiciones
Al usar la aplicación ibook, usted acepta las presentes Condiciones. Si no está de acuerdo, no use la aplicación.
2. Descripción del servicio
ibook es un marketplace en línea para reservar citas con profesionales de servicios (belleza, medicina, deporte, educación). La plataforma conecta a clientes y profesionales. ibook no es el proveedor de los servicios en sí y no se responsabiliza de su calidad: esa es responsabilidad del profesional.
3. Edad de los usuarios
Para registrarse es necesario tener al menos 16 años. Los menores de edad solo pueden usar el servicio con el consentimiento de sus padres.
4. Contenido de los usuarios (UGC)
Los usuarios pueden publicar valoraciones, perfiles y fotografías. ibook aplica una POLÍTICA DE TOLERANCIA CERO al contenido inadmisible, incluidos, entre otros: insultos, fraude, incitación al odio, contenido erótico, servicios ilegales, spam y valoraciones falsas. ibook se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido y bloquear al usuario sin previo aviso.
5. Denuncias y bloqueo
Cada valoración, perfil y servicio dispone de un botón «Denunciar». Las denuncias se revisan en un plazo de 24 horas. Los usuarios también pueden bloquear a otros usuarios desde su perfil. El contenido que infrinja las normas se elimina de inmediato y el infractor queda bloqueado.
6. Responsabilidad
ibook ofrece la plataforma «tal cual». No garantizamos la continuidad del servicio. No nos responsabilizamos de: las acciones de los profesionales o clientes; la calidad de los servicios prestados; las pérdidas económicas derivadas de la cancelación de una reserva; ni de los datos que el propio usuario publique.
7. Pagos
Los pagos se procesan a través de Halyk ePay (epay.homebank.kz). Los datos de la tarjeta no se almacenan en los servidores de ibook. El reembolso se realiza hasta 24 horas antes de la sesión desde el área personal.
8. Suscripción del profesional
Los profesionales pueden suscribirse a un plan de pago para acceder a funciones avanzadas. El pago se realiza a través de Halyk ePay. La suscripción se renueva automáticamente y puede cancelarse desde el área personal.
9. Modificaciones de las condiciones
Las condiciones pueden cambiar. Los cambios importantes se notifican por correo electrónico y notificación push. Continuar usando la aplicación = aceptar los cambios.
10. Contacto
Empresario individual byOmar · IIN 000603501247 · resmiomar.kz@gmail.com · @ibook_support_bot · +7 700 171 00 69