Datenschutzerklärung
Aktualisiert: 28. Mai 2026
1. Allgemeine Bestimmungen
ibook („wir“, „der Service“) - eine Plattform für die Online-Terminbuchung bei Fachkräften (Ärzte, Barbiere, Kosmetiker u. a.). Diese Richtlinie beschreibt, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden und schützen.
2. Welche Daten wir erheben
Name, Telefonnummer, E-Mail (bei Registrierung per E-Mail), Telegram-ID (für Benachrichtigungen), Stadt, Terminverlauf. Für Fachkräfte: Profilfoto, Dienstleistungen, Preise, Arbeitszeiten. Technische Daten - IP-Adresse, Gerätetyp, Aktionen in der App - werden zu Sicherheits- und Analysezwecken verarbeitet. Wir erheben KEINE Bankkartendaten - Zahlungen werden von Drittanbietern (Halyk Bank, Telegram) verarbeitet.
3. Wie die Daten verwendet werden
Zum Erstellen und Verwalten von Terminen, zum Versenden von Erinnerungen über Telegram und E-Mail sowie für die Kommunikation zwischen Kunde und Fachkraft. Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte.
4. Datenweitergabe und Dienstleister
Ihre Kontaktdaten sind nur für die Fachkraft zugänglich, bei der Sie gebucht haben. Wir binden Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten: Halyk Bank ePay (Zahlungen), Telegram Bot API (Benachrichtigungen), Resend (E-Mail-Benachrichtigungen), Vercel und Cloudflare (Hosting und Speicherung). Auf der Website werden Google Analytics und Yandex Metrika zur Analyse eingesetzt; in der iOS-App sind Analyse und Tracking vollständig deaktiviert.
5. Speicherung und Sicherheit
Die Daten werden verschlüsselt auf den gesicherten Servern von Cloudflare gespeichert. Passwörter werden gehasht (bcrypt). Der Buchungsverlauf wird zur Beilegung von Streitfällen aufbewahrt.
6. Ihre Rechte
Sie können die Löschung Ihres Kontos und Ihrer Daten jederzeit über den Support @ibook_go_bot anfordern. Die Daten werden innerhalb von 30 Tagen gelöscht.
7. Cookies
Wir verwenden Cookies für die Anmeldung (Sitzungen) und zum Speichern der Spracheinstellungen. Analysen von Drittanbietern nur mit Ihrer Zustimmung.
8. Kinder
Der Dienst ist nicht für Personen unter 16 Jahren ohne Zustimmung der Eltern bestimmt.
9. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz: Telegram @ibook_go_bot oder E-Mail resmiomar.kz@gmail.com